Service & Kundendienst
Wir bieten Ihnen Schulungen und Seminare zu den Themen Service und Kundendienst.
Umfangreiches Fachwissen für kundenorientierte Arbeitsabläufe
Guter Service trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und damit zum Erfolg eines Unternehmens bei. Deshalb vermitteln wir Methoden, wie Sie ihren Kunden ganzheitliche Serviceleistungen anbieten können, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Entdecken Sie unsere Seminarangebote:

Prof. Verhalten am Telefon

Konsequente Kundenorientierung im Transport- und Logistikmarkt

Professionelle Reklamationsbearbeitung – Reklamation als Chance

Professionelle Verkaufsgespräche für Service und Auftragsannahme

Schlagfertigkeit & Konfliktmanagement

Ärger mach Ärger noch ärger
