Service & Kundenorientierung
Wir bieten Ihnen Schulungen und Seminare zu den Themen Service und Kundendienst.
Umfangreiches Fachwissen für kundenorientierte Arbeitsabläufe
Guter Service trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und damit zum Erfolg eines Unternehmens bei. Deshalb vermitteln wir Methoden, wie Sie ihren Kunden ganzheitliche Serviceleistungen anbieten können, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Entdecken Sie unsere Seminarangebote:

Prof. Verhalten am Telefon

Kunden begeistern – Kundenorientierung im logistischen Umfeld

Reklamation als Chance – Professionelle Reklamationsbearbeitung

Professionelle Verkaufsgespräche für Service und Auftragsannahme

Souverän mit Kunden kommunizieren

Ärgern macht Ärger noch ärger (Anti-Ärger Training)

Partnerschaftliche Verhandlungen im beruflichen Alltag
