As pessoas negoceiam, todos os dias.
Por vezes, sobre coisas triviais, como a hora de deitar o filho ou quem vai deitar o lixo fora.
Ou sobre responsabilidades, uma promoção, um novo contrato de trabalho.
As negociações bem sucedidas devem, acima de tudo, ter como objetivo incluir também os interesses e os motivos da outra parte e alcançar um resultado estável e a longo prazo.
No final, o resultado é adequado e aceitável para ambos os parceiros de negociação.
Objectivos de aprendizagem
Prepara-se da melhor forma para as suas negociações.Compreende melhor as estratégias do seu interlocutor.
Aprenderá a desmascarar e a contrariar truques injustos com confiança.
Reconhece e melhora os pontos fracos das suas tácticas de negociação.
É mais fácil argumentar com precisão, convencer e afirmar o seu "ponto de vista".
Conteúdo
- Fases da negociação orientada.- Tudo é negociável, mesmo um "não".
- Gerir positivamente as diferenças de interesse e promover
Encontrar soluções.
- Com quem estou a lidar? Argumento psicológico-lógico.
- Perguntar em vez de dizer.
Formato do seminário
