As pessoas negoceiam todos os dias.
Por vezes, por coisas triviais,
Ou sobre responsabilidades, uma promoção, um novo contrato de trabalho.
Acima de tudo, as negociações bem sucedidas devem ter como objetivo incluir os interesses e os motivos da outra parte e alcançar um resultado estável e a longo prazo.
Em última análise, o resultado é adequado e aceitável para ambos os parceiros de negociação.
Objectivos de aprendizagem
Prepara-se da melhor forma para as suas negociações.Compreende melhor as estratégias do seu interlocutor.
Aprenderá a desmascarar e a contrariar truques injustos com confiança.
Reconhece e melhora os pontos fracos das suas tácticas de negociação.
É mais fácil argumentar com precisão, convencer e afirmar o seu "ponto de vista".
Conteúdo
- Fases da negociação orientada.- Tudo é negociável, mesmo um "não".
- Gerir positivamente as diferenças de interesse e promover
Encontrar soluções.
- Com quem estou a lidar? Argumento psicológico-lógico.
- Perguntar em vez de dizer.
Formato do seminário
