Mesmo os processos de mudança bem planeados sofrem repetidamente atrasos nas empresas de transporte e logística de média dimensão,
porque a dinâmica da mudança não é conhecida, as fases típicas não são reconhecidas e as intervenções não funcionam.
Descubra quais as leis que regem os processos de mudança, quais os tipos de resistência que devem ser considerados e como pode utilizar a natureza da mudança em seu próprio benefício.
Objectivos de aprendizagem
Compreender e utilizar a mudança como um processo sistémicoGerir a resistência
Apoio profissional e gestão de processos de mudança
Conteúdo
- Perceção das mudanças- Dinâmica dos processos de mudança
- Tipos de resistência
- Estratégias de intervenção específicas para cada fase
Formato do seminário
