Markus Hormann – Lobraco Akademie

Trainerprofil

Leadership, Change Management, Storytelling, Sales & Service, KI

Beruflicher Werdegang

Markus Hormann, Jahrgang 1968, wuchs in Hamburg auf und machte dort sein Abitur. Angetrieben von seiner Leidenschaft für Literatur und fremde Kulturen führte ihn sein Studium der Literaturwissenschaften und der Romanistik nach Berlin, Montpellier (Frankreich) und Cáceres (Spanien). Seine berufliche Karriere startete er beim Nachrichtensender n-tv, wo er schnell ein starkes Interesse für die internationalen Finanzmärkte und für Investmentthemen entwickelte. Als Wirtschaftsredakteur knüpfte er wertvolle Kontakte und ergriff die Gelegenheit, ins Private Banking zu wechseln, nachdem ein Interviewgast ihm ein interessantes Angebot unterbreitete. In dieser Rolle baute er ein solides Verständnis für Kundenberatung und Vertrieb auf. Um schließlich Führungskompetenz und strategisches Management aus erster Hand zu erleben, trat er in die Geschäftsführung einer Seniorenresidenz ein. Dort sammelte er umfangreiche Erfahrungen im Bereich Senior Leadership. Seit 2014 folgt Markus Hormann seiner Berufung als Business-Coach.

Trainer, Berater, Coach

Markus Hormann coacht, trainiert und berät Unternehmen sowie Führungskräfte in den Bereichen Kommunikation und Transformation. Er verfügt über umfassende Expertise im Storytelling – einschließlich narrative Leadership, Founder Storys, Vision Storys, Customer Storys und Personal & Purpose Storys. Zudem ist er spezialisiert auf Customer Experience, insbesondere in den Bereichen Sales & Service sowie Best Practices rund um Customer Journeys. Als Projektmanager hat er jahrelang Bankentests in der DACH-Region geleitet und ist weiterhin als Jurymitglied bei Bank-Pitches aktiv. Darüber hinaus ist er ein gefragter Drehbuchautor für E-Learnings und webbasierte Trainings. Seine praxisorientierten Trainings und Coachings zielen stets darauf ab, nachhaltige Veränderungen in Unternehmen zu bewirken.

Qualifikationen (Auswahl): Agile Transformartion Coach (IHK-zertifiziert), systemischer Teamcoach, zertifizierter Mediator, MBA, KI-Lehrgänge sowie Fremdsprachen (Englisch, Spanisch und Französisch).