Os vendedores experientes aprendem a melhorar a sua eficácia comunicativa e pessoal e o seu carisma na força de vendas. São transmitidos conhecimentos sobre os temas "Competências retóricas", "Excelência da linguagem corporal" e "Força mental".
Objectivos de aprendizagem
Melhorar a assertividade linguística nas vendasExpansão das competências de vendas e da capacidade de influência
Atuar com confiança em conversas de vendas difíceis
Utilizar a sua linguagem corporal de forma eficaz
Tomar consciência do seu impacto pessoal
Conteúdo
- Análise do impacto pessoal nos discursos de vendas- Força mental/atitude interior
- A primeira impressão - o momento da decisão?
- Competências retóricas - "Quem pede leva!"
- Método SPKG ‐ Avaliação das necessidades profissionais
- Diálogo estratégico
- Comunicação não-verbal
- Construir relações nas conversações de vendas
Formato do seminário
