A comunicação com os trabalhadores é um fator de sucesso essencial na gestão dos trabalhadores. Neste seminário, é dada formação sobre a preparação e a aplicação de diferentes avaliações do pessoal.
Como conduzir conversas de elogio?
Como conduzir reuniões de delegação ou de progresso? Como é que dou más notícias ou conduzo conversas de crítica?
Teoria e muita prática determinam esta formação.
Os gestores ganham confiança na condução de entrevistas de avaliação.
Mesmo as discussões difíceis podem ser conduzidas de forma profissional e com os meios necessários. Os gestores aprendem sobre os factores de motivação e como aplicá-los.
Objectivos de aprendizagem
Desenvolver conhecimentos e competênciasElogiar de forma correcta e sustentável
Delegar tarefas corretamente e com sucesso
Conduzir conversas críticas sem perder a motivação do empregado
Conteúdo
- Tipos de entrevistas de avaliação (elogio, crítica, delegação, etc.)- Preparar e efetuar entrevistas de avaliação
- Técnicas de conversação e linguagem corporal
- Impacto pessoal na comunicação com os trabalhadores
- Entrevistas de avaliação difíceis
Formato do seminário
