Uma aparência confiante em ocasiões sociais e de negócios. Boas maneiras à mesa e muito mais para convidados e anfitriões.
Objectivos de aprendizagem
Cada vez mais, as empresas são confrontadas com questões que estão diretamente relacionadas com o sucesso económico e que, no entanto, estão fora das estruturas habituais.A imagem de uma empresa é um fator-chave para o seu sucesso económico.
Esta reputação é determinada pelo comportamento amigável e correto dos seus gestores e empregados.
Isto inclui uma boa atitude, por um lado, e a qualidade da comunicação e o estilo de interação, por outro.
Conteúdo
- Presença segura ‐ Poder sem palavras!- Não há segunda oportunidade para causar uma boa primeira impressão.
- Boas maneiras ao cumprimentar, apresentar-se, dirigir-se a alguém,
entrada em contacto
- O que se diz depois de «Boa tarde»?
- Postura e vestuário: como transmitir uma imagem positiva
atingir
- Em situações comerciais com clientes e
Parceiros comerciais
- O papel do anfitrião e como lidar com os visitantes
- Boas maneiras à mesa com estilo ‐ ao vivo durante o almoço
- Uma viagem pelo que está na moda e pelo que está fora de moda
- A arte da conversa fiada
Formato do seminário
