Pronto estarán aquí, tus nuevos compañeros de carrera.

La educación es una inversión importante para el futuro.

Tras el primer "hola" y un viaje de descubrimiento por la empresa, comienza la integración en el equipo. Ayudamos a sus aprendices a llegar y a encontrar su lugar en su empresa. Con nuestros temas de formación, le apoyamos en la exigencia y promoción de sus recién llegados.

Hable con nosotros.

Etiqueta empresarial

• ¿Quién y qué es mi empresa?
• ¿Qué importancia tiene un cliente externo y qué importancia tiene un cliente interno?
• Una pequeña guía de etiqueta para el trabajo diario y por teléfono
• Ayudas para la comunicación y la conversación en la vida laboral cotidiana
• Bases de la correspondencia por correo electrónico
• Opcional: El ABC de la logística: desde la descarga en la nave hasta las tareas del departamento de aduanas

Formación telefónica

• Importancia del teléfono
• El "cómo" de la comunicación
• Perspectiva del cliente
• Formulaciones positivas y negativas
• Las reclamaciones son oportunidades
• Inspirar a los clientes por teléfono

Bienvenido a la logística (de carga general): nociones básicas para principiantes

• Nuestro viaje por el nuevo mundo del transporte de mercancías
• En nuestra empresa
• Redes en nuestra agencia de transportes
• Su marca "empresa
• ¿Qué significan las ventas en el mundo de la expedición?
• Productos de nuestra empresa
• Historial de consignaciones de la A a la Z (físico y digital)
• Documentos de la actividad cotidiana
• (ADR el puzzle de las 9 clases)
• Uso y efecto del lenguaje y la voz en el teléfono
• Base aduanera (Estoy emigrando a...)
• Responsabilidad civil y seguros