Prof. Venda II

Os conhecimentos adquiridos na formação de base são aqui aprofundados e intensificados.
O comportamento profissional do vendedor deve ser melhorado.
Temas como a utilização e o efeito da linguagem corporal ou a expansão das relações com os clientes através do "cross-selling" conduzem novamente a uma melhoria do desempenho comercial do empregado. Isto é reforçado por um trabalho intensivo sobre a organização óptima do trabalho.

A formação é sentida como uma valorização pelo trabalhador e aumenta a lealdade à empresa e a motivação para o trabalho, nomeadamente através de mais sucessos de vendas pessoais.

Objectivos de aprendizagem

Expandir e aprofundar os conhecimentos a partir da formação de base
Organizar o seu próprio trabalho de forma profissional
Aprender a utilizar a "venda cruzada" de uma forma direccionada
Conhecer a utilização e o efeito da linguagem corporal
Profissionalização da gestão das relações com os clientes, expansão da rede

Conteúdo

- Refrescar o discurso de vendas em 8 etapas
- Utilização e efeito da linguagem corporal
- Organização do território e do trabalho
- Venda cruzada nas empresas clientes
- Analisar as redes das empresas
- Processamento de estudos de caso
- Tarefa prática de transferência: Planear a expansão de
Relações com os clientes

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