Verena Milewski

Perfil do formador

Liderança / Serviço ao cliente / Gestão de reclamações

Carreira profissional

Verena Milewski especializou-se no sector da logística desde 2000. Através de muitos anos de gestão do serviço de apoio ao cliente e de outros departamentos operacionais, bem como de gestão de projectos e das áreas de gestão de reclamações, liderança e serviço de apoio ao cliente, conseguiu estabelecer a sua experiência no sector da logística.

Treinador

Verena completou vários cursos de formação contínua e de coaching, tanto na área da logística como na área pessoal. Aconselha e apoia empresas e start-ups nas áreas do serviço ao cliente, otimização de processos, gestão de reclamações e consultoria de gestão. Devido aos seus muitos anos de experiência profissional, trabalha de forma prática e enfática e ensina métodos úteis para o "dia a dia empresarial".