Andrea Urban

Trainerprofil

Operative Planung, Führung, Kommunikation

Beruflicher Werdegang

Als gelernte Hotelfachfrau orientiert sich Frau Urban gern am Motto „Stammgäste sind die beste Art der Bezahlung“. Kundenorientierte und strategisch geplante Aufträge haben Frau Urban in Mexiko zu einem erfolgreichen Port & Operationsmanager für Intercruises als Teil der TUI Group geformt.

Im Rahmen ihrer langjährigen Auslandserfahrung, kamen Ihre erweiterten Spanisch- und Englisch- Kenntnisse täglich zum Einsatz. In verschiedenen Bereichen und Positionen mit Schwerpunkten in Vertrieb, Einkauf, Disposition und Operation beim führenden Tourismusanbieter hat Sie gelernt, dass kontinuierliche, betriebs-wirtschaftliche, kundenorientierte Restrukturierungen und daraus resultierende konstante Mitarbeiterschulungen Grundvoraussetzung und Schlüssel zum Erfolg für einen wertschätzenden Umgang in einer vernetzten Welt sind.

Trainer, Mentor & Coach

Einer langjährigen Erfahrung als Leader- und Führungskraft folgte 2019 anschließend an Ihre Rückkehr nach Deutschland die Zertifizierung als Trainer, Mentor und Coach in der Erwachsenen- und Personalentwicklung mit Train-the-Trainer Kompetenz. Erste Einsätze im Bereich Personalentwicklung bei Bildungsträgern als freiberufliche Dozentin und Kommunikationstrainerin festigten Ihren Wunsch sich aktiv in der Wissensvermittlung einzubringen.

Persönliche Entwicklung und Weiterbildung sind Frau Urban wichtig, und so absolvierte Sie in den letzten Jahren folgende Weiterbildungen und Kurse:

• AEVO Zertifizierung (IHK)
• Hochschulkurs Logistik: Grundlagen, Systeme und Technologien (Euro FH)
• interne Unternehmenskommunikation (ILS)

Als „Datafreak“ absolvierte Frau Urban ein Data Science Bootcamp und CRM Data Manager Kurs mit Schwerpunkt Business Intelligence.

Seit 2020 trainiert und begleitet Sie globale Entwicklungsprogramme in den Bereichen Logistik und Kommunikation in englischer und spanischer Sprache und bringt stets Ihre Individualpsychologischen Erfahrungen mit ein.