Das Training ist die Grundausbildung für alle VerkaufsmitarbeiterInnen und auch als „Refresher” gut geeignet. Neben der theoretischen Wissensvermittlung rund um ein professionell und strukturiert geführtes Verkaufsgespräch geht es auch um persönliche Voraussetzungen und die richtige Einstellung zum Verkauf.
Lernziele
In dieser Schulung wird besonders auf die Gesprächsvorbereitung, die Terminvereinbarung und das Finden neuer Kunden eingegangen. Hier werden den VerkäuferInnen Werkzeuge vermittelt, die alltägliche Arbeit zu erleichtern.Inhalte
- Verkaufsgesprächsvorbereitung: was ist zu beachten?- Terminvereinbarung: welche Fehler sollten vermieden werden?
- Wie funktioniert die Kaltakquise?
- Gesprächseinstieg, konkret und sicher
Seminarformat
