In der komplexen Welt der Speditionslogistik hängt der Erfolg vertrieblicher Aktivitäten nicht nur von der Interaktion mit externen Kunden ab, sondern auch von einer reibungslosen Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, um dauerhaft eine qualitativ hochwertige Leistung im Interesse der Kunden zu erbringen. Dieses Seminar soll das Risiko des Silodenkens bewusst machen sowie Lösungsansätze und praktische Hilfestellungen aufzeigen.
Lernziele
Effizientere Kommunikationsprozesse: Durch eine enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen verbessern Sie die internen Abläufe und steigern die Effizienz.Bessere Kundenbetreuung: Eine erfolgreiche interne Abstimmung führt zu einer reibungsloseren Abwicklung und einer höheren Kundenzufriedenheit.
Stärkeres Teamgefühl: Durch den Abbau von internen Hürden und eine bessere Zusammenarbeit fördern Sie den Teamgeist und das gemeinsame Ziel, den Unternehmenserfolg zu steigern.
Inhalte
- Einführung in die interne Zusammenarbeit- Perspektivwechsel herstellen und Risiken des Silodenken vermeiden
- Balance und Lösung für die täglichen Herausforderungen
- Kommunikationsstrategien
- Kollaborative Problemlösung
Seminarformat
