Hans Peter Urban

Beruflicher Werdegang

Nach Schule und Studium (Dipl.-Ing.) und Internationales Marketing (MBA), Aufenthalt in USA, Charlotte SC.

Verkäufer für Investitionsgüter und Aufstieg zum Vertriebsleiter im Bereich Konsumgüter. Nach Sprachkurs und Aufenthalt in Frankreich, Vertriebsleitung der deutschen NL eines französischen Direktvertriebs und weitere Stationen in französischen Unternehmen. Parallel Lizenzierung als Trainer/Coach, seit 2009 selbständig mit URBANTRAINING – Salestrainings und -coachings, Kundenservice, Kommunikation. Nebenbei Dozent für verschiedene Themen in der Erwachsenenbildung. KNIGGE Business Trainer seit 2014. Seit 2020 zertifizierter Online Trainer und Coach.

Trainer

NLP-Practitioner, -Master und -Trainer. Vertriebstrainings, insbesondere Sell-In and Sell-Out im Handel. Spezialisiert auf Akquisetrainings und -coachings. Telefonische Kundenakquise sowie telefonische Kundenservice. Verschiedene Sales-Training-Projekte im Bereich Dienstleistung, Gastronomie und Hotel.

Online Training und Coaching. Aussendienstrekrutierung und -trainings. Entwicklung und Durchführung von ‚Live-Online-Workshops‘ zu Themen aus der Kommunikation, Kundenservice, Digitalisierung und Sales.

Dozent

Lehraufträge für IHK-Abschlüsse und für Weiterbildungsinstitutionen, sowohl als Präsenz und Online Veranstaltung: u.a. Absatzwirtschaft für Betriebswirte, Personalführung und -entwicklung,

Zusammenarbeit im Betrieb, Betriebswirtschaftliches Handeln, Konfliktmanagement und Kommunikation,

Dozent für „Operative Professional“ für die Bundeswehr.