Bald sind sie da, Ihre neuen Berufsstarter.

Ausbildung ist eine wichtige Investition in die Zukunft.

Nach dem ersten „Hallo“ und einer Entdeckungsreise durchs Unternehmen startet die Integration ins Team. Wir helfen Ihren Auszubildenden, anzukommen und ihren Platz in Ihrem Unternehmen zu finden. Mit unseren Trainingsthemen unterstützen wir Sie bei der Forderung und Förderung Ihrer Neueinsteiger.

Sprechen Sie uns an.

Business-Knigge

Wer und was ist mein Unternehmen?
Welche Bedeutung hat ein externer und welche ein interner Kunde
Kleiner Verhaltens-Knigge im Berufsalltag und am Telefon
Kommunikations- und Gesprächshilfen im Arbeitsalltag
Grundlagen der Korrespondenz per E-Mail
Optional: Das ABC der Logistik – vom Abladen in der Halle bis hin zu den Aufgaben der Zollabteilung

Telefontraining

Bedeutung des Telefons
Das „Wie“ der Kommunikation
Kundenperspektive
Positive und negative Formulierungen
Reklamationen sind Chancen
Kunden am Telefon begeistern

Willkommen in der (Stückgut-)Logistik – Grundlagen für Berufsstarter

Unsere Reise durch die neue Speditions-Welt
Wir in unserem Unternehmen
Netzwerke in unsere Spedition
Marke “Ihr Unternehmen”
Was bedeutet Verkauf in der Speditions-Welt
Produkte in unserem Unternehmen
Sendungsverlauf von A – Z (physisch & digital)
Dokumente im Tagesgeschäft
(ADR das 9 Klassen Puzzle)
Einsatz und Wirkung von Sprache und Stimme am Telefon
Zollbasis (Ich wandere aus nach…)
Haftung & Versicherung