Resilienz für Sachbearbeiter

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Resilienz für Sachbearbeiter

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Resilienz beschreibt im Allgemeinen die innere Stärke, die es Menschen ermöglicht, krisenhafte Situationen im Leben, die mit erheblichem Stress und hohen Belastungen einhergehen, gesund an Seele und Körper zu überstehen.

Resilienz im weiteren Sinne bedeutet auch, Krisen nicht nur zu überstehen, sondern an ihnen zu wachsen und hierdurch stärker zu werden; in schwierigen und unklaren Situationen eher einen positiven Verlauf der Dinge anzunehmen und daran zu glauben, selbst etwas zum Besseren bewirken zu können.

Somit können resiliente Menschen problematische Situationen besser verarbeiten, handeln (pro)aktiv statt zu resignieren – sie sind in einem hohen Maß selbstwirksam. Sie sind überzeugt etwas bewirken zu können, Gestalter der Realität zu bleiben und finden kreative sowie konstruktive Wege mit schwierigen Situationen umzugehen.

Lernziele
  • Einblick in das Thema Resilienz
  • Selbstwirksamkeit steigern
  • Konstruktive Lösungsansätze im Umgang mit aktuellen Stressoren (z.B. Homeoffice und soziale Distanz)

Inhalte
  • Was ist Resilienz?
  • Resilienzforschung
  • Umgang mit Veränderungen (Kübler-Ross-Zyklus)
  • Säulen der Resilienz
  • Resilienz stärken
  • Umgang mit aktuellen Stressoren


Methoden
Workshop-Methoden, Trainerinput, Gruppenarbeiten im virtuellen Klassenraum, Praxisbeispiele, Diskussionen

Zielgruppe / Voraussetzung

alle Mitarbeiter

Dauer

2 Module à 90 Minuten

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